天濟(jì)大藥房視同顧客如親人，讓每一位顧客都能感受親人般的溫暖，給每一位顧客帶去親情化服務(wù)。
》 免費(fèi)飲用親情茶
天濟(jì)親情茶通過標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容物來進(jìn)行規(guī)范，旨在通過員工主動(dòng)遞茶給顧客，讓顧客感覺貼心服務(wù)。
》 免費(fèi)使用愛心傘
天濟(jì)大藥房各連鎖店均提供免費(fèi)使用愛心傘服務(wù)，顧客只需繳納15元押金即可免費(fèi)使用，在歸還時(shí)押金即可退回。
》 免費(fèi)打粉
此項(xiàng)服務(wù)是方便顧客在購買中藥時(shí)提供的附加服務(wù)，顧客如有打粉需求，可在門店中藥柜臺(tái)進(jìn)行打粉。